皆様こんにちは。放射線技師のもなかです。
東京都台東区、情緒あふれるこの街で、妻と元気盛りの2人の息子（小学生とやんちゃ盛りの2歳児）と暮らしている35歳のパパをしております。
前回、私が作成した「ガチ要望書」をタウンライフ家づくりで一括送付しました。送信ボタンを押したのは1月7日の夜。
「果たして18坪の狭小地に、プロはどう反応するのか？」
まるで撮影したレントゲン写真が出来上がるのを待つときのようにドキドキしながら待っていた私に、驚きのスピードで回答が届き始めました。
今回はその「初動の48時間」を徹底診断します！
一括資料請求をしたサイト
今回、私が14社への依頼を一発で済ませたのが、こちらのサイトです。
＼ 5分で簡単入力！／
自分で1社ずつ問い合わせていたら、入力だけで日が暮れてしまっていたはず。この「一括送信ボタン」を押した瞬間が、私の家づくりの本当のスタートになりました。
果たして、最もレスポンスが早かったのはどの会社だったのか？ 14社のガチな対応速度をランキング形式で発表します！
【全14社】ハウスメーカーのレスポンス速度を徹底比較！
一括請求のボタンを押してから、私の元に届いた各社のリアクションを一覧表にまとめました。
【診断結果】レスポンス速度ランキング！
| 順位 | 建築会社名 | 経過時間 | 最初のアクション |
| 🥇 1位 | リバティホーム | 1分 | 自動返信（「後ほど電話します」予告） |
| 🥈 2位 | セルコホーム | 4分 | 自動返信（受付完了メール） |
| 🥉 3位 | ポウハウス | 4分 | 自動返信（受付完了メール） |
| 4位 | アイ工務店 | 4分 | 自動返信（後に個別メール） |
| 5位 | 大成建設ハウジング | 10時間15分 | 担当者メール（「防火地域お任せ」の力強い内容） |
| 6位 | RCdesign | 10時間40分 | 担当者メール |
| 7位 | タマホーム | 10時間46分 | 自動返信（受付完了メール） |
| 8位 | アイ工務店（別支店） | 13時間01分 | 担当者メール（「図面をください」と連絡） |
| 9位 | サンヨーホームズ | 19時間37分 | 担当者メール（資料ポスティングの連絡） |
| 10位 | 住友不動産 | 38時間01分 | 担当者メール（大量カタログ＆来場打診） |
| 11位 | アキュラホーム | 44時間08分 | メルマガ（後に個別メール） |
| 圏外 | 一条工務店 他4社 | 2週間〜 | 連絡なし（沈黙） |
以上が、わが家の「ガチ要望書」に対する各社のレスポンス速度ランキングでした。
2日以内に何らかの反応があったのは計11社。 一方で、残りの会社については2週間以上経っても音沙汰がなく、まさに「沈黙」という名の回答を突きつけられた形です。
数字の裏に隠された「本気度」
この結果を見て、「なんだ、上位は自動返信ばかりじゃないか」と思われたかもしれません。しかし、家づくりにおいてはこの「初動のシステム化」こそが、その後のスムーズなやり取りを左右する重要な指標になります。
ここからは、単なる数字だけでは見えてこない各社の裏側を深掘りしていきます。
- 深夜の自動返信に込められた「絶対に逃さない」という気迫
- 翌朝一番で届いた「防火地域なら任せろ」という専門特化の自負
- 驚きの「資料ポスティング」で見せた地元のフットワーク
各社の「本気度」や「担当者の個性」を、実体験ベースでぶっちゃけていきます！
「システムの速さ」と「担当者の熱量」は別物だった
一括請求のボタンを押した後、私のスマホは鳴り止みませんでした。ですが、届く通知を一つひとつ見ていくと、そこには明確な「質の差」があることに気づきました。
家づくりにおけるレスポンスには、「システムの速さ」と「担当者の熱量」の2段階があるのです。
1. システムの速さ：まずは「生存確認」
送信から5分以内に届くのは、あらかじめ設定された自動返信です。医療現場で言えば、「受付で診察券を通した直後の待ち状況確認」のようなものですね。
- メリット： 「ちゃんと届いた」という安心感がある。
- デメリット： 私の「18坪・防火地域」という難題に対する答えはゼロ。
2. 担当者の熱量：ここからが「真の診断」
翌朝の始業時間を過ぎて届くメールは、全く別物でした。私の「ガチ要望書」を読み込み、厳しい条件に対して「うちはこう戦えます」と個別に打ち返してくれる。これこそが、『この人なら任せられるかも』と思わせてくれる最初のスイッチになります。
⚡️ 自動返信・システム部門（受付スピード）
まずは、送信直後に「あなたの要望を受け付けました」と安心させてくれた上位5社です。
| 順位 | 建築会社名 | 反応時間 | 内容 |
| 1位 | リバティホーム | 1分後 | 「後ほど電話します」という即レス |
| 2位 | セルコホーム | 4分後 | 受付完了のシステムメール |
| 3位 | ポウハウス | 4分後 | 受付確認とブランド紹介 |
| 4位 | アイ工務店 | 4分後 | 受付確認と「担当者より連絡」の予告 |
| 5位 | タマホーム | 翌朝9:41 | 受付完了報告と「1週間でお届け」の案内 |
🔥 担当者による個別メール部門（本気度スピード）
ここからが本番です。私の要望書を読み、「担当者が私に向けて打ち込んだメール」が届いた順のランキングです。
🥇 第1位：大成建設ハウジング
- 記録： 10時間15分後
- 内容： 「防火地域は標準対応」という力強い回答
🥈 第2位：RCdesign
- 記録： 10時間40分後
- 内容： 要望を読み解いた丁寧な「朝イチ」個別対応
🥉 第3位：アイ工務店
- 記録： 13時間01分後
- 内容： 「測量図をください」という実務的な依頼
🎖 第4位：サンヨーホームズ
- 記録： 19時間37分後
- 内容： 担当者による個別挨拶と提案（＋翌日ポスティング）
🎖 第5位：住友不動産
- 記録： 38時間01分後
- 内容： 具体的な打ち合わせ日程の調整連絡
診断を終えて：14社に分かれた「光と影」
今回のレスポンス診断を通じて、残酷なほどはっきりと分かったことがあります。 それは、「こちらの熱量に応えてくれる会社は、初動から明らかに違う」ということです。
上位に入った会社は、私の「18坪・狭小地・防火地域」という難題に対し、即座に「自分たちならこう戦える」という解決策を提示してくれました。
一方で、CMで見かけるような有名メーカーの中には、2週間経っても音沙汰がない会社もありました。
これを「連絡が来なくて残念」と捉えるか、「自分たちに合う会社を、一歩も動かずに見極められた」と捉えるか。
実際にやってみて感じたのは、この「沈黙」こそが、実は一括請求サイトを使う最大のメリットだということです。
もし自分で1社ずつ住宅展示場を回っていたら、対応の合わない会社に貴重な土日を何日も費やしていたかもしれません。それをクリック一つで、「今、私たちの18坪の家づくりに、本気で向き合ってくれる会社」だけをあぶり出せたのですから。
次回予告：予算オーバーの絶望と、1本の電話
こうして出揃った精鋭たち。しかし、ここからが本当の「注文住宅の恐ろしさ」の始まりでした。
届いた資料を妻と眺めながら、「RC造ならパルコンかな」「アイ工務店のスピード感も捨てがたいね」なんて盛り上がっていたわが家に、1本の電話が入ります。 相手は、タイミング良く詳細なヒアリングをしてくれたアキュラホームの担当者さん。
そこで告げられたのは、期待を粉々に砕く衝撃の診断結果でした。
「防火地域で3階建てなら、建物だけで最低でも6,000万円は見てもらわないと厳しいです」
「……はい？」
脳内に鳴り響く緊急アラート。わが家の予算を遥かに超越した数字に、一時は家づくりの中止さえ頭をよぎりました。
次回、「【予算崩壊】坪単価の嘘と、18坪・3階建ての厳しい現実」。
絶望の淵に立たされた私は。果たして、この「高額すぎる画像診断」を覆し、現実的なプランに辿り着けるのか？……お話しします。
技師もなかの「所見」
14社に一括で聞いたからこそ、「6,000万円」というシビアな現実を、わずか数日で知ることができました。もし1社ずつ展示場を回っていたら、この事実に気づくまでに数ヶ月の貴重な時間と労力を浪費していたかもしれません。
家づくりにおいて、「早く現実（相場）を知ること」は、どんな高性能な設備よりも重要です。
あなたの土地、あなたの要望に対して、プロがどう反応するのか。 「本当の相場」を知りたい方は、まずは一括請求でプロの初動をスキャンしてみることをおすすめします。
＼ 5分で簡単入力！／